1. Informació general

En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril de 2016 (RGPD) sobre la protecció de dades personals i la Llei 34/2002 de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI), la present Política de Privacitat regula la recopilació i el tractament de les dades personals per part de Vital Lab, amb domicili a Gran Via de les Corts Catalanes, 204bis, 7, 2 08004 Barcelona (Espanya), i correu electrònic vital.lab.coaching@gmail.com.  

2. Dades personals que recopilem

Podem recopilar i tractar les següents dades personals:
  • Nom i cognoms
  • Adreça de correu electrònic
  • Número de telèfon
  • Adreça postal
  • Dades de pagament i facturació
  • Informació sobre les interaccions amb els nostres serveis
  • Dades de navegació, com ara l’adreça IP i les galetes (vegeu la Política de Galetes)
L’usuari garanteix que les dades proporcionades són exactes i actualitzades, eximint Vital Lab de qualsevol responsabilitat en cas d’inexactitud.  

3. Finalitat del tractament de les dades

Les dades personals seran utilitzades per a:
  • Gestionar i respondre consultes realitzades a través de formularis de contacte.
  • Complir amb obligacions legals i fiscals.
  • Millorar l’experiència de l’usuari al nostre lloc web.
 

4. Base legal del tractament

El tractament de les dades es basa en:
  • Execució d’un contracte: Per a la gestió de compres o serveis sol·licitats.
  • Consentiment de l’interessat: Per a l’enviament d’informació comercial.
  • Compliment d’una obligació legal: Per a obligacions fiscals i comptables.
  • Interès legítim: Per a la millora dels nostres serveis i la seguretat del lloc web.
 

5. Conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per complir amb les finalitats per les quals van ser recollides i per complir amb obligacions legals. Quan les dades ja no siguin necessàries, seran eliminades de manera segura.  

6. Drets de l’usuari

L’usuari pot exercir els següents drets en relació amb les seves dades personals:
  • Dret d’accés, rectificació i supressió de dades.
  • Dret a la limitació del tractament.
  • Dret a la portabilitat de les dades.
  • Dret d’oposició al tractament.
  • Dret a no ser objecte de decisions automatitzades.
Per exercir aquests drets, pot enviar una sol·licitud a vital.lab.coaching@gmail.com amb una còpia d’un document d’identitat.  

7. Destinataris de les dades

Les dades podran ser compartides amb tercers en els següents casos:
  • Amb proveïdors de serveis que donen suport a l’operació del lloc web i la gestió de clients.
  • Amb administracions públiques en compliment d’obligacions legals.
  • Amb plataformes de pagament per a la realització de transaccions segures.
No es realitzaran transferències internacionals de dades sense garantir un nivell adequat de protecció.  

8. Mesures de seguretat

Vital Lab adopta mesures tècniques i organitzatives per garantir la seguretat de les dades personals i prevenir accessos no autoritzats, pèrdues o alteracions.  

9. Modificacions d’aquesta política

Ens reservem el dret d’actualitzar aquesta Política de Privacitat en qualsevol moment. Els canvis es publicaran al nostre lloc web i entraran en vigor des del moment de la seva publicació. Per a qualsevol consulta sobre aquesta Política de Privacitat, pot contactar amb nosaltres a vital.lab.coaching@gmail.com.

Galetes utilitzades al lloc web

El portal web utilitza diferents tipus de galetes per a diverses finalitats, que es detallen a continuació:  

Modificació de condicions

Vital Lab es reserva expressament el dret de modificar aquesta política de galetes de manera unilateral, total o parcial, sense avís previ. Vostè reconeix i accepta que és la seva responsabilitat revisar aquesta política de galetes periòdicament.  

Transferències de dades a tercers països

No es preveuen transferències de dades a tercers països. No venem ni vendrem cap dada personal que l’identifiqui directament a tercers. No obstant això, podem proporcionar informació sobre els nostres clients i les seves compres a tercers, com ara els nostres socis de marca. Abans de fer-ho, ens assegurarem que aquesta informació no l’identifiqui, ja sigui agregant-la, anonimitzant-la o eliminant identificadors personals. No es realitzarà cap perfilat ni presa de decisions automatitzades. Les galetes no s’utilitzaran, en cap cas, per a perfilat ni presa de decisions automatitzades.